Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Elunay. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unseren Versandbedingungen.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht bearbeitet werden.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage nach Versand der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen aufgrund hoher Nachfrage, Wetterbedingungen oder logistischer Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versandkosten

Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice schnellstmöglich.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens mit.

Wir werden uns um eine schnelle Lösung kümmern.

Nicht zustellbare Pakete

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine erneute Zustellung oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns gerne:

Elunay
Website: https://elunay.shop
E-Mail: Contact@elunay.shop
Telefon: +49 06725 11 83 98
Adresse: Glanstraße 42, 66869 Kusel, Deutschland